Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy Rzeka Wina, dostępny pod adresem www.rzekawina.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Rzeka Wina Sp. z o.o.
Kobylnica 26
08-480 Maciejowice
NIP: 8262224845

Kontakt z Administratorem:

📞 691 049 921

📧 patrycjachomko@gmail.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Jakie dane zbieramy?

W zależności od celu przetwarzania możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres do faktury,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia,
• informacje o dokonanej płatności,
• adres IP,
• informacje zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności,
• realizacji dostawy,
• kontaktu z Klientem,
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• analizy statystyk odwiedzin strony internetowej.

4. Komu mogą być udostępniane dane?

Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji usług, takim jak:

• Sellastik by home.pl – dostawca platformy sklepowej,
• home.pl S.A. – dostawca hostingu,
• Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay),
• InPost Sp. z o.o.,
• Furgonetka Sp. z o.o.,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• przez czas realizacji zamówienia,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• przez okres wynikający z ustawień dotyczących plików cookies.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin za pomocą Google Analytics.

Pliki cookies analityczne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności szyfrowanie połączenia SSL, regularne aktualizacje systemów oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie osobom upoważnionym.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Rzeka Wina Sp. z o.o.
Kobylnica 26
08-480 Maciejowice

📞 691 049 921

📧 patrycjachomko@gmail.com